empITee - Technische Kompetenz trifft auf Social Skills
Unsere Leistungen
Vom kurzfristigen Problem-Support bis hin zu langfristigen IT Lösungen! Wir bieten das, was Sie brauchen. Flexibel und individuell auf Sie zugeschnitten.
IT Support
Wir sind Ihre zuverlässigen Ansprechpartner, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos funktionieren und Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
- Problembehebung: Wir sind für Sie da, wenn Probleme auftreten. Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung, um technische Probleme zu diagnostizieren, zu analysieren und effektive Lösungen bereitzustellen.
- Anwendungsunterstützung: Wenn Sie Fragen zu bestimmten Anwendungen oder Software haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir bieten umfassende Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung verschiedener Anwendungen.
- Hardware-Unterstützung: Ob es um den Austausch defekter Hardware oder die Optimierung Ihrer bestehenden Geräte geht, wir stehen Ihnen zur Seite. Unser Team hilft Ihnen bei der Auswahl, Installation und Wartung von Hardwarekomponenten.
- Systemwartung und Aktualisierung: Wir kümmern uns um die regelmäßige Wartung und Aktualisierung Ihrer Systeme, um eine optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten. Wir überwachen Ihre Systeme proaktiv und führen notwendige Updates durch.
- Benutzerschulung: Wir bieten Schulungen und Workshops an, um Ihr Team im Umgang mit IT-Systemen und -Anwendungen zu unterstützen. So können Sie das volle Potenzial Ihrer IT-Ressourcen ausschöpfen.
IT Beratung
Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine maßgeschneiderte Lösung zu entwickeln, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.
- IT-Strategie und Planung: Wir helfen Ihnen bei der Entwicklung einer umfassenden IT-Strategie, die Ihre langfristigen Ziele und Geschäftsanforderungen berücksichtigt. Gemeinsam definieren wir die richtigen Technologien und Lösungen, um Ihre Vision zu verwirklichen.
- Technologieauswahl: Mit unserem Fachwissen unterstützen wir Sie bei der Auswahl der richtigen Technologien und Lösungen, die zu Ihren Anforderungen passen. Wir evaluieren verschiedene Optionen, um sicherzustellen, dass Sie die beste Wahl treffen.
- Infrastrukturdesign: Wir entwerfen eine effiziente und skalierbare IT-Infrastruktur, die Ihren Geschäftsanforderungen gerecht wird. Von der Netzwerkarchitektur bis zur Hardwarekonfiguration stellen wir sicher, dass Ihre Infrastruktur optimal funktioniert.
- Sicherheits- und Datenschutzstrategie: Wir helfen Ihnen dabei, eine robuste Sicherheits- und Datenschutzstrategie zu entwickeln, um Ihre wertvollen Daten und Informationen zu schützen. Wir identifizieren potenzielle Risiken und implementieren die richtigen Sicherheitslösungen.
- Prozessoptimierung: Wir analysieren Ihre bestehenden Geschäftsprozesse und identifizieren Möglichkeiten zur Optimierung und Automatisierung. Durch den Einsatz von effizienten IT-Tools und -Lösungen können Sie Ihre betriebliche Effizienz steigern.
IT Sicherheit
Wir verstehen, dass die Sicherheit Ihrer IT-Systeme und Daten von größter Bedeutung ist und helfen Ihnen, robuste Sicherheitslösungen zu implementieren.
- Sicherheitsbewertung: Wir analysieren Ihre bestehenden IT-Systeme und identifizieren potenzielle Sicherheitslücken. Durch eine umfassende Sicherheitsbewertung stellen wir sicher, dass Sie Ihre Schwachstellen kennen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.
- Netzwerk- und Firewall-Sicherheit: Wir konfigurieren und optimieren Ihre Netzwerksicherheit, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Durch den Einsatz von Firewalls und Intrusion Detection Systems schützen wir Ihre Systeme vor externen Bedrohungen.
- Datenschutz und Compliance: Wir unterstützen Sie bei der Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und branchenspezifischen Compliance-Anforderungen. Wir helfen Ihnen dabei, angemessene Sicherheitsrichtlinien und -verfahren zu implementieren, um Ihre sensiblen Daten zu schützen.
- Incident Response: Im Falle eines Sicherheitsvorfalls stehen wir Ihnen zur Seite. Unser erfahrenes Team reagiert schnell und effizient, um Sicherheitsvorfälle zu identifizieren, zu isolieren und zu beheben. Wir helfen Ihnen dabei, den Schaden zu minimieren und Ihre Systeme wiederherzustellen.
- Mitarbeiterschulungen: Wir bieten Schulungen zur Sensibilisierung für IT-Sicherheit an, um das Bewusstsein Ihrer Mitarbeiter für sicherheitsrelevante Themen zu schärfen. Durch Schulungen und Schulungsmaterialien helfen wir Ihnen, ein Sicherheitsbewusstsein in Ihrer Organisation aufzubauen.
Wartungen
Wir verstehen, dass eine regelmäßige Wartung entscheidend ist, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Leistung Ihrer Systeme zu optimieren.
- Hardware-Wartung: Wir überprüfen und warten Ihre Hardwarekomponenten, einschließlich Server, Netzwerkgeräte, Computer und Peripheriegeräte. Durch Inspektionen, Reinigungen und Austausch von Verschleißteilen stellen wir sicher, dass Ihre Hardware einwandfrei funktioniert.
- Software-Updates: Wir führen regelmäßige Updates und Patches für Ihre Software durch, um Sicherheitslücken zu schließen und die Leistung zu verbessern. Durch das aktuelle Halten Ihrer Software minimieren wir potenzielle Risiken und stellen sicher, dass Sie von den neuesten Funktionen und Verbesserungen profitieren.
- Systemoptimierung: Wir analysieren Ihre IT-Systeme, um Engpässe oder ineffiziente Prozesse zu identifizieren. Durch Optimierungen von Netzwerkkonfigurationen, Speichernutzung und Systemeinstellungen verbessern wir die Leistung und Effizienz Ihrer Systeme.
- Sicherheitsüberprüfung: Wir führen Sicherheitsüberprüfungen durch, um potenzielle Schwachstellen zu erkennen und zu beheben. Durch regelmäßige Überprüfungen der Firewall-Einstellungen, Benutzerzugriffsrechte und Sicherheitsprotokolle stellen wir sicher, dass Ihre Systeme vor Bedrohungen geschützt sind.
- Backup und Wiederherstellung: Wir überwachen und verwalten Ihre Backup- und Wiederherstellungsprozesse, um sicherzustellen, dass Ihre geschäftskritischen Daten geschützt und bei Bedarf schnell wiederhergestellt werden können.
Patchmanagement
Unserer Patchmanagement-Service umfasst eine Reihe von wichtigen Schritten, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme optimal geschützt sind:
- Bewertung und Analyse: Unsere Experten führen eine gründliche Überprüfung Ihrer IT-Infrastruktur durch, um potenzielle Sicherheitslücken und Schwachstellen zu identifizieren.
- Patch-Identifizierung: Wir verfolgen und analysieren aktiv die neuesten Patches und Updates für die von Ihnen genutzte Software, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Sicherheitsaktualisierungen übersehen werden.
- Patch-Bewertung: Jeder Patch wird sorgfältig auf seine Relevanz und Stabilität überprüft, um sicherzustellen, dass er für Ihre spezifischen Systeme und Anwendungen geeignet ist.
- Patch-Bereitstellung: Nach der Bewertung erfolgt die zügige Implementierung der Patches. Dabei sorgen wir dafür, dass dies so reibungslos wie möglich geschieht, um Unterbrechungen oder Ausfallzeiten zu minimieren.
- Überwachung und Aktualisierung: Wir überwachen kontinuierlich Ihre Systeme, um sicherzustellen, dass alle Patches erfolgreich installiert wurden. Bei Bedarf führen wir zusätzliche Aktualisierungen durch, um einen optimalen Schutz zu gewährleisten.
- Berichterstattung: Wir halten Sie regelmäßig über den Status des Patchmanagements auf dem Laufenden und stellen Ihnen detaillierte Berichte zur Verfügung, um Ihnen Transparenz und Einblicke in den Sicherheitsstatus Ihrer Systeme zu geben.
Schulungen
Wir verstehen, dass der technologische Fortschritt schnell voranschreitet und kontinuierliches Lernen unerlässlich ist, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Unsere IT-Schulungen umfassen:
- Software- und Anwendungsschulungen: Wir bieten Schulungen für eine Vielzahl von Softwareanwendungen an, von gängigen Office-Suiten bis hin zu branchenspezifischer Software. Unsere Experten helfen Ihnen, die Anwendungen effektiv zu nutzen und das volle Potenzial auszuschöpfen.
- Technologietrends und -entwicklungen: Wir halten Sie über die neuesten Technologietrends und -entwicklungen auf dem Laufenden. Unsere Schulungen decken Themen wie künstliche Intelligenz, Big Data, Cloud Computing und mehr ab, um Ihnen das erforderliche Wissen für zukünftige Herausforderungen zu vermitteln.
- IT-Sicherheitsschulungen: Da Sicherheit in der IT von entscheidender Bedeutung ist, bieten wir Schulungen zur Sensibilisierung für IT-Sicherheit an. Wir vermitteln bewährte Sicherheitspraktiken, um Ihre Systeme und Daten vor Bedrohungen zu schützen.
- Netzwerk- und Infrastrukturschulungen: Unsere Schulungen umfassen auch Netzwerk- und Infrastrukturthemen wie Netzwerkdesign, Serververwaltung und Systemwartung. Wir vermitteln Ihnen das erforderliche Wissen, um Ihre IT-Infrastruktur effizient zu verwalten.
- Individuell angepasste Schulungen: Wir bieten auch maßgeschneiderte Schulungen an, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Dabei berücksichtigen wir Ihre spezifischen Anwendungen, Systeme und Prozesse.
Social Skills
Das ist uns wichtig!
Wir bei empITee sind nicht nur Experten in Sachen IT-Beratung und -Support, sondern setzen auch auf starke Softskills, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu gewährleisten.
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Kontakt und Anfrage
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